Hei!
Tämän kertaisen
blogikirjoituksen aiheena on sovellukset, joilla voi tallentaa ja julkaista
ääntä ja kuvaa sosiaalisessa mediassa. Lyhyen esittelyn teen Snapchatista, joka
on itselleni uusi tuttavuus ja täysi mysteeri. Esittelyn lisäksi ajatelmia
siitä, miten sovellusta voisi käyttää yritysmaailmassa.
Mutta mikä ihme
on Snapchat ja mitä virkaa Snapchatilla on kaikkien somesovellusten joukossa?
Koska itselläni
on ollut Snapchat vasta hetken enkä ole päässyt vielä selville sen syvimmästä
olemuksesta, lähdin selvittämään asiaa Suomen digimarkkinoiden verkkosivujen
kautta. Janne Parri Suomen digimarkkinoinnista kirjoittaa blogissaan Snapchatista yleisesti, antaa ohjeita Snapchatin käyttöön ja kirjoittaa siitä,
miten sovellusta voisi yritykset käyttää markkinoinnissaan.
Nyt Snapchatiin.
Snapchat on mobiilissa toimiva sovellus, jonka idea perustuu katoaviin
viesteihin. Kuvaa ja ääntä sisältävien snäppien lisäksi sovellusta voi käyttää
kirjoitettuun viestintään eli chattailyyn Snapchatissa voi myös muokata kuvista
hassun hauskoja versioita, joissa kasvokuvaan lisätään esimerkiksi pupun korvat
ja kuono.
Snapchat
perustettiin vuonna 2011.. Snapchatin viestit voivat olla kestoltaan 1-10
sekuntia ja käyttäjä itse määrittelevät ”snäpin” pituuden. Snapchatin hauskuus
ja huolettomuus perustuu siihen, että viestit todella katoavat bittiavaruuteen,
joten teosten ei tarvitse olla niin huoliteltuja eikä vakavissaan tehtyjä.
Tällä hetkellä
Snapchat on suosiossa erityisesti nuorten keskuudessa, mutta pikkuhiljaa vanhemmat
somettajat ja yritykset ovat löytämässä Snapchatin.
Miten
Snapchatia voisi sitten hyödyntää yrityskäytössä tai muuten työelämässä?
Tällä hetkellä
on vaikeaa kuvitella, että omassa toimenkuvassani olisi käyttöä snapchatin
kaltaiselle sosiaalisen median kanavalle. Työnantajani on Suomen suurimpia
vakuutusyhtiöitä, joten jo se asettaa rajoituksia sosiaalisen median
omatoimiseen käyttöön omassa työssä. Isoilla yhtiöillä, kun on omat
viestintäosastonsa, jotka vastaavat yrityksen ulkoisesta viestinnästä.
Jari Parri
kirjoittaa blogissaan, että snapchatin yrityskäyttö kohtaa vielä tässä
vaiheessa voimakasta vastarintaa. Ja näin varmasti onkin yrityksissä, jossa on
tarkkaan harkittu viestintästrategia ja snapchat suhteellisen uutena tulokkaana
ei ole vielä lyönyt itseään läpi markkinointikanavana. Uskon, että pienissä ja
vähemmän konservatiivissa yrityksissä snapchat tulee lyömään itsensä läpi markkinointikanavana.
Varsinkin, jos yrityksen kohderyhmänä on nuoret.
Jari Parri
antaa kirjoituksessaan yrityksille vinkkejä snapchatin hyödyntämiseen. Avain
sanoina snapchat markkinoinnissa ovat tapahtumat, henkilökohtaisuus sekä
kilpailut ja promootiot.
Tapahtumamarkkinoinnissa
snapchat on onnen omiaan välittämään tapahtumasta autenttista kuvaa ja ääntä.
Asiakkaat ja käyttäjät pääsevät ikään kuin eturiviin paikan päälle olematta
paikan päällä. Autenttisella kuvalla ja äänellä voit antaa erilaisen näkökulman
yritykseen.
Snapchatin
toimintaperiaate mahdollistaa yrityksille myös henkilökohtaisemman ja sellaisen
sisällön jakamisen, jota yritys ei voisi jakaa muissa sosiaalisen median
kanavissa. Yllättämällä seuraajat henkilökohtaisemmalla sisällöllä ja
päästämällä heidät esiripun taakse yritys voi luoda itsestään inhimillisemmän
ja läheisemmän kuvan asiakkaiden silmissä ja mielissä. Tunnesiteet yritykseen
voi olla hintaakin tärkeämpi asiakaspysyvyyden ja asiakuuden kannalta.
Erilaiset
kilpailut ja promootiot ovat osa nykyajan somemarkkinointia ja ne kiinnostavat
kaikkia. Snapchatissa yritys voi päästää tässä suhteessa mielikuvituksensa
valloilleen. Tästä syystä ajattelisin snapchatin olevan oiva kanava
sosiaalisessa mediassa tapahtuvaan markkinointiin. Tämä kuitenkin vaatii rohkeata
ja ennakkoluulotonta ajattelutapaa yrityksen sisällä. Jari Parri kirjoittaa,
että snapchatissa yritys voi toteuttaa alennuskampanjan tai kampanjan jossa
jaetaan yllätystuotteita snäppiä vastaan. Käyttäjiä voi aktivoida myös
erilaisten kuva-arvoitusten kautta.
Minut löydät Snapchatista käyttäjänimellä slindstrom81.
Hyvää yötä ja snäppäillään!
Salla